Pepco prodavnica West Gate Sarajevo je ponovo otvorena – vidimo se od 10. 7., po redovnom radnom vremenu!

Home Centar za podršku

Centar za podršku

Pronađite prodavnicu
Unesite kod ili grad ili koristite geolokaciju i pronađite najbližu prodavnicu.
Idi na pretragu

Pitanja i odgovori
Tražite više informacija o prodavnicama, proizvodima, uslugama ili saradnji sa Pepco? Pogledajte FAQ.
Idi na pitanja

Informacije za kupce
Provjerite novosti o najnovijim promocijama, nagradnim konkursima i događajima te pročitajte važne informacije za Pepco kupce.
Provjerite detalje

Vodič za veličinu
Provjerite ponuđene veličine u našim trgovinama.
Vidjeti više

Povrat novca zagarantiran
Stalo nam je do Vašeg zadovoljstva - zato u Pepco-u imate do 30 dana da vratite proizvod.
Provjerite detalje

Žalbe
Saznajte koliko vremena imate za žalbu na proizvod kupljen u Pepco-u i kako izgleda proces žalbe.
Vidjeti više

Uputstva i izjave o usklađenosti
Ovdje možete preuzeti upute i izjave o usklađenosti za odabrane Pepco proizvode.
Vidjeti više

Povučeni proizvodi
Ovdje ćete pronaći komentare i informacije o proizvodima koji su povučeni iz prodaje.
Pogledajte više

Kontakt obrazac

Vaše zadovoljstvo je naš prioritet. Ako imate pitanja, komentara ili nedoumica, pišite nam – naš tim će vam rado pomoći.

Napominjemo da nismo u mogućnosti dati informacije o dostupnosti proizvoda u prodavnicama.

Administrator podataka: Pepco Poland Sp. z o. o. sa sjedištem na adresi: Poznań, ul. Strzeszyńska 73 A
Svrha obrade podataka: Davanje odgovora ili uspostavljanje kontakta zbog pitanja poslatog elektronskim putem
Pravna osnova obrade podataka: Član 6, odjeljak 1, tačka f) RODO – zakonski opravdan interes administratora, odnosno održavanje kontakta sa zainteresiranim licima na koja se odnose podaci
Period pohranjivanja podataka: Podaci će biti pohranjeni onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje cilja tj. davanja odgovora na pitanje i daljnje arhiviranje u zavisnosti od predmeta pitanja
Primaoci podataka: Subjekti koji obrađuju podatke na zahtjev administratora i subjekti ovlašteni za prikupljanje podataka u skladu sa mjerodavnim zakonom

* Obavezna polja

Naše kolekcije

u stilu
Art Deco
Pogledajte

novo poglavlje mode
ljetni minimalizam
Pogledajte

udobnost baš po mom
žensko donje rublje
Pogledajte

Zašto se isplati kupovati u Pepcu?

Uvijek blizu vas
Preko 3.000 prodavnica u Evropi. Želimo da budemo uvijek blizu vas.

Uvijek niske cijene
U Pepcu ćete pronaći sve što vam treba po niskim cijenama.

Očekujte više za manje
U Pepcu ćete pronaći dobar kvalitet, najnovije trendove i širok izbor.

Kupujte s povjerenjem
Imate pravo da vratite robu u prodavnicu u kojoj je izvršena kupovina u roku od 30 dana.

I mi i naši partneri koristimo kolačiće (ili druge slične tehnologije) i obrađujemo jedinstvene identifikatore i podatke preglednika – u svrhu omogućavanja pravilnog funkcioniranja naše web stranice i njenog poboljšanja, kao zbog personalizacije prikazanog sadržaja i reklama na temelju vaših interesa , za mjerenje učinka oglasa i sadržaja i zbog prikupljanje informacija o primateljima koji su vidjeli ove reklame i sadržaj.

Vaše lične podatke možemo obraditi na temelju vašeg pristanka ili našeg legitimnog interesa. Kliknite na dugme “Prihvati sve” da izrazite pristanak na korištenje tih tehnologija i obradu vaših osobnih podataka u gore navedene svrhe. Kliknite na dugme “Više opcija” da biste primali detaljne informacije o kolačićima i načinu na koji mi i naši partneri koristimo vaše osobne podatke i upravljamo vašim preferencama. Možete se predomisliti i povući pristanak u svako vrijeme.

Potrebni za pravilno funkcioniranje web stranice

Osiguranje sigurnosti, sprječavanje prevare i uklanjanje grešaka. Korisnički podaci mogu se koristiti za praćenje i sprječavanje prevare i za osiguravanje pravilnog i sigurnog rada sistema i procesa.

Neophodni kolačići i datoteke za praćenje. Kolačići (ili druge slične tehnologije) su neophodni kako bi osigurali pravilno funkcioniranje naše web stranice. Na primjer, potrebni kolačići se mogu koristiti u svrhe prijavljivanja, popunjavanje obrazaca ili za pružanje drugih funkcija korisnicima. Pored toga, kolačiće koristimo i da bismo osigurali zaštitu i kontinuitet web stranice. Pošto je korištenje ovih vrsta kolačića ključno za svrhe sigurnosti i funkcionalnosti, oni se ne mogu onemogućiti.

Koriste se za ankete i statističke analize

Kolačići koji se koriste za mjerenje i provjeru ispravnosti web stranice (i drugih sličnih tehnologija) omogućavaju nam da provjerimo broj posjetitelja naše web stranice, te nam pomažu da procijenimo koje stranice i sadržaj korisnici najčešće posjećuju. Također, ova vrsta kolačića omogućava provjeru ispravnosti web stranice putem, između ostalog, izvještaja o greškama i podataka o vremenu učitavanja pojedinih stranica i sadržaja. Informacije primljene na ovaj način nam pomažu da osiguramo pravilno funkcioniranje naše web stranice.

Koriste se za prikazivanje oglasa

Kolačići koji se koriste u svrhe reklamiranja (ili druge slične tehnologije) nam omogućavaju da kreiramo bazu podataka o vašim interesima kako bismo pružili oglase prilagođene vašim potrebama i kako bismo procijenili efikasnost reklamnih kampanja. Ove vrste kolačića omogućavamo mi i naši partneri. Reklame se mogu prikazivati na temelju pregledanog sadržaja, korištene aplikacije, približne lokacije ili vrste uređaja.